Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cok55
ข้อกำหนด COK55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cok55
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานทุกรูปแบบบน cok55 การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ
ใช้บังคับกับทุกบัญชี
ครอบคลุม PromptPay และ Bank Transfer
ซัพพอร์ตภาษาไทย
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ cok55 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้านโยบายนี้โดยตรง การใช้บริการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดวงเงิน เงื่อนไขรายการ และขั้นตอนยืนยันตัวตนจะแสดงในระบบตามที่ตั้งค่าไว้ ณ ขณะนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่ยืนยันว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงตามที่กฎหมายของคุณกำหนดก่อนใช้บริการ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
PromptPay
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
การยืนยันตัวตน
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตอย่างชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของเราโดยตรง และส่วนใดที่คุณต้องพิจารณาแยกต่างหาก เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในบัญชี เช่น PromptPay และ Bank Transfer วงเงินและเงื่อนไขแสดงในหน้าบัญชีขณะทำรายการ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลอื่นที่แสดงภายในแพลตฟอร์ม เนื้อหาเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามผู้ให้บริการเนื้อหา
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคาร แอปพลิเคชันชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเครือข่าย คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการได้หลายอย่างโดยตรงผ่านระบบ ทั้งการตรวจสอบประวัติรายการ การแก้ไขข้อมูลบัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ดูได้จากหน้าบัญชีในแท็บ 'ประวัติรายการ' โดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลส่วนตัวเช่นหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลแก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบข้อผิดพลาดที่แก้ไขเองไม่ได้ ซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติรายการ ข้อมูลแสดงตามลำดับวันที่และประเภทรายการ ทั้งการฝากและถอนเงิน
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์แก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่า บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึก
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกิดจากการใช้งานบัญชี ช่องทางต่อไปนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกันกับที่คุณส่งเรื่องเข้ามา
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มแล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับในช่องแชทเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารประกอบ
LINE Official
เพิ่ม LINE Official ของ cok55 ที่ระบุในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความได้โดยตรง เหมาะสำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและการทำรายการ
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราให้ความสำคัญโดยตรง ต่อไปนี้คือแนวทางที่เราใช้จริงในระบบ ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการ ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
ข้อกำหนดนี้มีผลตั้งแต่เมื่อไหร่
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ cok55 ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น หากเราปรับปรุงข้อกำหนด จะแจ้งในหน้านโยบายนี้
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะอัปเดตหน้านี้โดยตรงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถกลับมาตรวจสอบหน้าข้อกำหนดได้เองตลอดเวลา หรือสอบถามซัพพอร์ตหากต้องการทราบว่ามีการแก้ไขล่าสุดในส่วนใด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝากเงินผ่าน PromptPay ด้วยไหม
ครอบคลุม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด วงเงินและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางแสดงในหน้าบัญชีขณะที่คุณเลือกทำรายการ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใด ต้องทำอย่างไร
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาที่ซัพพอร์ตภาษาไทยโดยระบุข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด
การใช้งาน cok55 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันไหม
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดของกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official ที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบตามข้อกำหนดก่อนดำเนินการ